公司质量方针：
　　安全可靠 准确及时
方针解释：
　　顾客是我公司的上帝，顾客的各项要求公司全体人员都应尽力的满足，急顾客所急、想顾客所想。
　　确保顾客的货物在本公司的贮存、装卸及运输期间的安全，保持原始状态。
　　确保严格按照顾客的要求到货，即不随便提前，也不无端延误。
公司质量目标：
　　1） 到货准时率=准时到货次数/承运总次数=100%
　　2） 货物损坏率=承运货物损坏件数/承运总件数=0
　　3） 客户满意度≥95%：
　　　　即①客户投诉率=率客户投诉承运次数/承运总次数<1%
　　　　　②每季度客户满意度调查平均分≥95分
质量目标说明：
　　1.到货准时率、货物损坏率不包含以下诸因素造成的结果
　　1） 不可抗拒的自然因素，如泥石流、山体滑坡、道路塌方、洪水冰雹等；
　　2） 无法预测的因素，如建筑物倒塌、路桥临时性修缮造成交通堵塞；
　　3） 非我方责任的人为因素，如遇车匪路霸袭击、因他人因素造成的交通事故；
　　4） 司机突患急病住院抢救。